MaxModel 隐私政策

更新日期：2026年3月9日生效日期：2026年3月9日适用主体：中青研芯科技有限公司

阅读提示

• 本政策适用于中青研芯科技有限公司通过 MaxModel 网站、应用程序、模型下载页面、相关接口、客服及其他线上/线下场景处理个人信息的活动；如具体产品另行发布隐私规则或授权说明的，以相应规则为准。
• 我们仅在实现服务功能、履行法定义务或保障网络与服务安全所必要的范围内处理个人信息；涉及敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开披露个人信息等情形时，我们将依法履行单独同意或其他法定义务。
• 您可以通过产品内相关功能页面或本政策列明的联系方式，行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。

MaxModel 由中青研芯科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）运营并提供。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照适用的法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。请您在注册、登录、下载、部署或以其他方式使用 MaxModel 服务（以下简称“服务”）前，仔细阅读并充分理解本政策。您访问或使用服务，即表示您已经阅读并理解本政策。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们通常基于以下情形处理个人信息：取得您的同意；为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或保护自然人的生命健康、财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或者其他已合法公开的个人信息；以及法律、行政法规规定的其他情形。除法律另有规定外，我们不会以处理非必要个人信息作为您使用基础功能的前提。
为便于您理解，我们按主要业务场景说明如下：

场景	个人信息类型	处理目的与必要性说明
注册、登录与账号管理	手机号码或电子邮箱、密码或登录凭证、验证码；您自行设置的昵称、头像等账号资料（如填写）	用于创建与登录账号、识别用户身份、维护账号安全并向您提供基础账号服务。手机号/邮箱及登录凭证属于注册登录所必需；昵称、头像等资料通常为可选信息。
模型浏览、下载与服务使用	搜索关键词、浏览/点击/下载/部署相关操作记录（如适用）、IP 地址、设备信息、浏览器类型、操作系统、访问时间、网络日志	用于向您提供页面展示、模型搜索与下载服务，保障服务安全稳定运行，排查故障并开展必要的运营分析。其中网络日志等安全信息属于维护服务运行和安全所必需。
客服、投诉与争议处理	联系方式、沟通记录、您提交的问题描述、截图/附件、相关账号信息	用于处理咨询、投诉、建议、售后支持与争议解决。若您不提供相关信息，我们可能无法完成身份核验或针对性回复。
第三方账号登录或服务接入（如适用）	第三方账号的唯一标识、昵称、头像以及您授权我们获取的其他信息	在您主动选择第三方登录或接入第三方服务时，用于完成账号关联、登录验证和功能开通。我们仅在您授权范围内获取相关信息。
认证或合规核验（如适用）	真实身份信息、身份证件信息、企业名称、统一社会信用代码、授权证明等	在法律法规要求、特定功能开通、交易安全风控或主体资质核验场景下使用。该类信息仅在相关场景中收集；如涉及敏感个人信息，我们将依法单独告知并取得相应同意。
交易、开票与结算（如适用）	订单信息、联系人、联系地址、发票抬头、纳税人识别号、支付状态等	用于完成订单履行、对账、发票开具和售后服务。仅在您购买相关付费服务时适用。

二、Cookie、同类技术与本地存储

为确保服务正常运行、维持登录状态、保障账号与交易安全、记住您的偏好设置并进行必要的性能统计，我们可能使用 Cookie、浏览器缓存、本地存储等同类技术。
您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie 或删除本地存储内容。若您禁用相关功能，部分依赖登录状态、偏好记忆或安全校验的服务可能无法正常使用。

三、我们如何共享、委托处理、转让或公开披露个人信息

3.1 委托处理。为实现短信验证、云服务托管、故障排查、客服支持、安全风控等功能，我们可能委托服务提供商在受托范围内处理必要的个人信息。我们会与受托方签署数据处理协议或采取其他管理措施，要求其按照我们的指示、法律法规和本政策的要求处理个人信息，并采取相应的安全保护措施。
3.2 向其他个人信息处理者提供。除法律法规另有规定外，我们仅会在确有必要且取得您的单独同意后，向其他个人信息处理者提供您的个人信息，并向您告知接收方名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式及个人信息种类。接收方如变更原处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的同意。
3.3 关联公司共享。在统一运营、客户支持、网络与账号安全、合规管理等确有必要的范围内，我们可能与关联公司共享必要的个人信息；但我们会严格控制范围，并要求关联公司按照不低于本政策的标准保护您的个人信息。
3.4 业务转让或重组。因合并、分立、解散、破产、资产转让或类似交易导致个人信息转移的，我们会依法要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原处理目的、处理方式的，应当依法重新履行告知和同意义务。
3.5 公开披露。我们原则上不会公开披露您的个人信息；确需公开披露的，我们将依法取得您的单独同意，或者在法律法规允许的范围内进行。
3.6 例外情形。依据法律法规、司法或行政机关要求，或者为履行法定义务、应对突发公共卫生事件、保护自然人生命健康和财产安全等情形，我们可能在无需另行征得同意的情况下处理、共享或披露必要的个人信息。
当前已接入的主要第三方服务提供商如下；如未来新增或调整第三方服务提供商，我们将通过本政策、第三方清单或相关页面另行告知您。

服务提供商	处理目的	可能涉及的个人信息类型
创蓝	短信验证码发送、短信触达	手机号码、验证码发送状态或结果

四、我们如何处理敏感个人信息

我们原则上不会在无必要的情况下处理敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的信息，例如身份证件信息、生物识别信息、金融账户信息、精确位置信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
如因实名认证、企业资质核验、交易结算、特定功能实现或法律法规要求，确需处理敏感个人信息的，我们将向您充分告知处理必要性及对个人权益的影响，并依法取得您的单独同意或者履行其他法定义务。

五、自动化决策与个性化推荐

如我们利用个人信息进行自动化决策，我们将确保决策过程透明、结果公平公正，不会在交易价格等交易条件上对您实行不合理的差别待遇。
如我们通过自动化决策向您进行信息推送、商业营销或个性化推荐，我们将依法向您提供不针对个人特征的选项或者便捷的拒绝方式。对仅通过自动化决策作出且对您权益有重大影响的决定，您有权要求我们作出解释，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。

六、个人信息的存储地点、期限与跨境提供

6.1 存储地点。我们原则上将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。
6.2 保存期限。我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息；法律法规另有规定，或者为处理投诉、争议、履行法定义务、保障网络与服务安全而需要留存的除外。网络运行日志等信息将依照法律法规要求留存。
6.3 删除或匿名化。保存期限届满、处理目的已实现、无法实现或者不再必要时，我们将依法删除或者匿名化处理相关个人信息；法律法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
6.4 跨境提供。若因业务合作、技术支持或其他确有必要的场景需要向境外提供个人信息，我们将按照适用法律法规要求履行告知、单独同意、个人信息保护影响评估、安全评估、标准合同、认证或其他法定程序，并告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式。

七、我们如何保护个人信息安全

我们已采取与业务规模和风险水平相适应的安全措施，包括但不限于：数据分类分级、访问权限控制、身份认证、加密传输、日志审计、最小必要授权、员工培训、内部管理制度以及安全事件应急响应机制。
尽管我们会尽最大合理努力保护您的个人信息安全，但互联网环境并非绝对安全，任何安全措施都不能保证百分之百无风险。请您妥善保管账号、密码、验证码和其他身份验证信息，避免因设备丢失、共享或口令泄露造成损失。
如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法及时采取补救措施，并按照法律法规要求向有关主管部门报告以及向您告知事件情况、可能影响、已采取或者将采取的措施、您可采取的防范措施和我们的联系方式等。

八、您的个人信息权利

在符合法律法规规定的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：
8.1 查阅、复制权。您有权查阅和复制我们持有的您的个人信息。
8.2 更正、补充权。您有权要求我们更正或补充不准确、不完整的个人信息。
8.3 删除权。在法律规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
8.4 撤回同意权。基于同意处理个人信息的，您有权撤回同意；撤回前基于同意已进行的处理活动不受影响。
8.5 限制或拒绝处理权。在法律规定的情形下，您有权要求我们限制或拒绝处理您的个人信息。
8.6 账号注销权。您可以通过产品内功能页面或联系我们申请注销账号；账号注销后，我们将按照法律法规及本政策处理相关个人信息。
8.7 转移权。在符合国家网信部门规定条件的情况下，您有权请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者。
8.8 解释说明权。您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。
您可以通过产品内相关功能页面，或者发送邮件至 team@crc-ai.com 与我们联系。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。我们通常会在验证通过后的十五个工作日内答复并处理您的请求；法律法规另有规定的除外。

九、未成年人保护

本服务主要面向具备相应民事行为能力的用户和机构用户。对于不满十四周岁的未成年人，其个人信息属于敏感个人信息。我们仅会在法律允许、具有特定目的且确有必要的情况下处理不满十四周岁未成年人的个人信息，并依法取得其父母或者其他监护人的同意，制定专门的处理规则并采取严格保护措施。
如果您是未成年人的父母或者其他监护人，对未成年人使用服务或者个人信息保护有任何疑问，或者您发现我们在未取得监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，请及时通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们将在核实后依法处理。

十、本政策的更新

我们可能根据业务变化、法律法规更新或服务调整适时修订本政策。修订后的政策会通过网站、公示页面、应用内提示、电子邮件或其他合理方式向您告知。
  如相关变更将导致您在本政策项下的权利发生实质性减损，或者涉及处理目的、处理方式、处理的个人信息种类等重大变更，我们将以显著方式提示您；法律法规要求重新取得同意的，我们会重新征得您的同意。

十一、联系我们

如您对本政策、个人信息保护相关事宜或者行使个人信息权利有任何疑问、意见或投诉建议，您可以通过以下方式联系我们：
电子邮箱 team@crc - ai.com
邮寄地址 深圳市南山区粤海街道大冲社区深南大道9668号华润置地大厦C座、北京银行、华润万象天地、华润置地大厦B座一单元1503
如果您对我们的回复不满意，或者认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。