MaxModel隐私政策
本政策说明 MaxModel（由 MaxModel Pte. Ltd. 运营，下称"我们"）在你使用本服务时如何收集、使用、存储、共享与保护你的信息。使用 MaxModel 即表示你已阅读并同意本政策。
1. 适用范围
本政策适用于你通过 www.maxmodel.com 控制台、api.maxmodel.com API 端点以及相关页面使用 MaxModel 服务的全过程。本政策不适用于你所调用的上游模型厂商或任何第三方网站，它们各自的隐私政策另行约定。
2. 我们收集的信息
2.1 账户信息
你注册与使用账户时提供的信息，例如邮箱、用户名、登录凭据等，用于创建与管理账户、身份验证与必要的通知。
2.2 计费与交易数据
包括充值记录、消费明细、token 用量、订单与支付状态等。支付本身由第三方支付渠道处理，我们不存储你的完整银行卡号等敏感支付凭证。
2.3 API 请求与使用数据
你通过密钥调用 API 时产生的元数据，例如调用时间、所用模型、token 数量、状态码、来源 IP 等，用于计费、配额控制、风控与服务运维。
2.4 技术与日志数据
为保障服务稳定与安全，我们会记录服务器日志、设备与浏览器信息、错误与诊断信息等。
3. 信息的使用
- 提供、维护与改进服务，包括路由请求、统计用量与计费；
- 身份验证、账户安全与防止滥用、欺诈或违法使用；
- 就服务变更、账单、安全事件等向你发送必要通知；
- 履行法律法规规定的义务，或响应合法的政府与司法要求。
4. API 请求内容的处理
MaxModel 是 API 中转网关。为完成你的请求，你提交的提示词、输入与输出内容会被转发至你所选择的上游模型提供商进行处理，并将结果返回给你。
- 我们不会将你的请求或响应内容用于训练任何模型；
- 除完成请求转发、按法律要求或为排障/风控在有限范围内处理外，我们不会主动查看你的请求内容；
- 上游提供商对所转发内容的处理，受其各自的隐私政策与数据条款约束，请在使用相应模型前自行了解。
5. 信息共享与第三方
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：
- 上游模型提供商：为完成你发起的模型调用而转发的请求内容；
- 支付与基础设施服务商：为完成支付、托管、安全防护等必要功能；
- 法律要求：为遵守法律、法规或响应合法、有约束力的政府/司法请求；
- 权利保护：为保护我们或用户的合法权益、财产与安全，或防止欺诈与滥用。
6. 存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护你的信息，例如传输加密、访问控制与最小权限原则。但请理解，任何通过互联网的传输或存储都无法保证绝对安全。请妥善保管你的 API 密钥与账户凭据；密钥一旦泄露，应立即在控制台重置。
7. 数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留你的信息，并在法律要求的范围内保留计费与交易记录。超出必要期限后，我们会删除或匿名化处理相关数据。
8. Cookie 与日志
控制台可能使用 Cookie 或同类技术维持登录状态、保障安全与改善体验。你可通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用部分 Cookie 可能影响控制台正常使用。
9. 你的权利
在适用法律允许的范围内，你有权访问、更正或删除你的账户信息，或要求我们停止某些处理。你可登录控制台进行相关操作，或通过下方邮箱联系我们。部分信息（如法律要求保留的交易记录）可能无法立即删除。
10. 未成年人
本服务面向具备完全民事行为能力的个人与组织，不面向未成年人。若你认为未成年人向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将依法处理。
11. 政策变更
我们可能不时更新本政策。更新后将在本页面公布并更新"最后更新"日期；重大变更我们会以适当方式提示。变更生效后你继续使用服务，即视为接受更新后的政策。
12. 联系我们
如对本隐私政策或你的数据有任何疑问，请通过 billing@maxmodel.com 与我们联系，或登录控制台提交。
运营主体：MaxModel Pte. Ltd.
注册地址：3 Fraser Street, #20-20 DUO Tower, Singapore 189352